Помилка №676

2. Помилка №676 або №680 - лінія зайнята.

Можливі причини: Така помилка виникає, якщо не правильно працює мережева карта на вашому комп'ютері, або є несправності на нашому активному обладнанні.

Вирішення проблеми: Необхідно виключити й заново включити мережевий адаптер:

Правою клавішею мишки натискаєте на "Мій комп'ютер" або відкриваєте "Панель управління" і відкриваєте ярлик "Система".

З'явитися вікно "Властивості системи" далі вибираєте вкладку "Обладнання" і натискаєте на "диспечер пристроїв".

У списку, що з'явився шукайте "Мережеві карти" (Мережевий адаптер, Мережеві плати), натискаєте ліворуч на значок "+", відкривається список встановлених на ваш комп'ютер мережевих карт, вибираєте свою мережеву карту.


Натиснувши правою кнопкою миші, вибираєте "Відключити", а потім "Задіяти" і повторюєте спробу підключення.

769_004

Якщо мережева плата відсутня в диспетчері пристроїв, то вона або відключена в BIOS, або не встановлений драйвер на мережеву плату. Рекомендується: включити мережеву плату в BIOS або оновити драйвер.

Якщо перед піктограмою відображено один із знаків: знак питання, знак оклику, то на мережеву плату некоректно встановлений драйвер. Необхідно перевстановити драйвер («Обновити драйвер ...»).

Якщо проблема зберігається - перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу підключення. Якщо проблема зберігається - дзвоніть в технічну підтримку.

 

Сервіси